Jeu responsable

Le jeu dans un casino en ligne est principalement pratiqué à des fins de divertissement. Cependant, il y a un certain pourcentage de personnes qui perdent le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ou un moyen de recouvrer des dettes. Il est utile de garder une trace du temps et du montant d'argent dépensé quotidiennement dans un casino en ligne.

De plus, en tant que joueur, vous avez la possibilité de mettre une limite de perte sur votre compte (parmi d'autres limites telles que “Dépôt", "Auto-exclusion temporaire", "Mises" et "Auto-Exclusion" qui peuvent être appliquées dans la section “Jeu responsable” de votre profil personnel). Pour clarifier la fonctionnalité de cette limite, la perte est basée sur le dépôt effectué par le joueur et non sur les gains attribués au montant déposé. Si, par exemple, un joueur dépose 50 €, a une limite de perte de 10 € et que le joueur continue et gagne 1 000 €, le joueur peut toujours perdre plus de 10 € sur le solde de 1 000 €, car il est basé sur le dépôt initial au lieu de les gains

ASSISTANCE POUR LE JEU PROBLÉMATIQUE

Si vous pensez que vous dépensez plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à interférer avec vos routines quotidiennes normales, nous vous conseillons fortement d'envisager de prendre l'une des mesures suivantes : fixer des limites personnelles à vos activités de jeu , en optant pour l'auto-exclusion et en recherchant l'aide et le soutien d'organismes indépendants de confiance que vous pouvez trouver ici..

Limites personnelles

Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, cependant une augmentation ne peut intervenir qu'après confirmation par e-mail et seulement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter des décisions irréfléchies. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter l'assistance.

Limite de dépôt. Vous pouvez fixer une limite à vos dépôts pour un jour, une semaine ou un mois.

Limite de perte. Vous pouvez fixer une limite à vos pertes dans le casino pour un jour, une semaine ou un mois.

Limite de mise. Vous pouvez définir une limite sur le montant misé pour un jour, une semaine ou un mois.

Auto-exclusion temporaire souple. Vous pouvez définir une auto-exclusion temporaire pour 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Tant que la limite est active, vous ne pouvez pas déposer sur le casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période définie, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. Le délai de réflexion s'applique immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.

Limite d'auto-exclusion stricte. Vous pouvez définir votre limite d'auto-exclusion pour 6 mois, 9 mois ou 1 an. Dans ce cas, votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez pas déposer ou retirer des fonds.

Auto-exclusion sur demande

Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à [email protected] et nous informer de votre décision d'arrêter de jouer sur le site Web pendant un certain temps. Nous prendrons toutes les mesures pour bloquer votre accès à votre compte utilisateur et veillerons à ce que vous ne receviez aucun matériel promotionnel

Veuillez noter que si vous êtes auto-exclu du casino pour une durée indéterminée, les fonds restants sur le solde seront payés selon les limites du casino. Si vous êtes auto-exclu pour une période de temps définie, les fonds restants sur le solde seront payés selon les limites du casino uniquement à l'expiration d'une période d'auto-exclusion.

Aide externe

Vous pouvez contacter l'une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et de l'aide:

Gambling Anonymous
GamCare
Gambling Therapy

PROTECTION DES MINEURS

Le casino n'accepte que les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher toute tentative d'enregistrement et de jeu des mineurs. à notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une pièce d'identité et dans le cas où le joueur n'a pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site lui sera refusé. Cependant, nous réalisons qu'en raison d'une large disponibilité d'Internet, les personnes mineures ont toujours la possibilité de s'inscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc fortement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants contre l'accès gratuit aux sites de jeux. Il existe un logiciel spécial qui peut aider dans cette affaire. Veuillez visiter les sites Web suivants pour plus d'informations.