Условия и положения

Последнее обновление: 10 октября 2022

Общие условия и положения

1. Выигрыш

1.1. Регистрируя игровой аккаунт на веб-сайте, вы соглашаетесь и подтверждаете свое согласие с Условиями и положениями.

1.2. Веб-сайт Winning.io ("Казино", "Сайт", "Компания", "Мы", "Наш") принадлежит и управляется компанией Dama N.V., зарегистрированной и учрежденной в соответствии с законами Кюрасао, с регистрационным номером 152125 и зарегистрированным адресом по Scharlooweg 39, Виллемстад, Кюрасао, а также ее полностью контролируемым дочерним предприятием Friolion Limited, зарегистрированным на Кипре с номером регистрации HE 419102 и зарегистрированным адресом Leandrou, 12A 3086, Лимассол, Кипр. Компания Dama N.V. имеет лицензию и регулируется компанией Antillephone N.V. (лицензия № 8048/JAZ2020-013).

1.3. Полностью на себя ложится ответственность игрока за изучение существующих законов и правил данной юрисдикции относительно онлайн-гемблинга.

2. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ И ПОЛОЖЕНИЯХ

2.1. Казино оставляет за собой право односторонне изменять эти Условия и положения при необходимости. Мы будем прилагать все усилия, чтобы уведомить наших игроков обо всех существенных изменениях по электронной почте. Однако мы рекомендуем всем игрокам регулярно посещать эту страницу и проверять возможные изменения.

3. КТО МОЖЕТ ИГРАТЬ

3.1. Казино принимает игроков только из тех стран и географических регионов, где онлайн-гемблинг разрешен законом. Игрок полностью несет ответственность за изучение существующих законов и правил азартных игр данной юрисдикции перед размещением ставок на сайте.

3.2. Казино принимает исключительно совершеннолетних игроков (минимальный возраст - 18 лет) и игроков, достигших возраста, указанного юрисдикцией места жительства игрока, которые имеют право на онлайн-гейминг. Полностью на себя ложится ответственность игрока за изучение существующих законов и правил данной юрисдикции относительно возрастных ограничений для онлайн-гемблинга.

3.3. Полностью и исключительно ваша ответственность узнать и убедиться в том, что вы не нарушаете применимые к вам законы, участвуя в играх. Пополнение счета реальными средствами и игра на реальные деньги подчиняются законам вашей страны, и вы несете полную ответственность за соблюдение национальных правил. Компания оставляет за собой право запросить у игрока подтверждение возраста и ограничить доступ к веб-сайту или приостановить игровой аккаунт для тех игроков, которые не соответствуют этому требованию.

3.4. Пользователи из следующих стран и их территорий ("Ограниченные страны") не имеют права пополнять счет и играть на реальные деньги: Бельгия, Кюрасао, Нидерландские Западные Антильские острова, Эстония, Франция и ее заморские территории, Гваделупа, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Грузия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Израиль, Джерси, Литва, Мартиника, Майотта, Нидерланды, Новая Каледония, Реюньон, Испания, Сен-Мартен, Украина, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Уоллис и Футуна. Казино не может гарантировать успешную обработку снятия средств или возвратов в случае нарушения игроком данной политики Ограниченных стран.

4. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

4.1 Принимая настоящие Условия и положения, вы подтверждаете, что осознаете возможность потери денежных средств при азартных играх. Казино не несет ответственности за возможные финансовые убытки, возникшие в результате использования вами Веб-сайта.

4.2 Казино не несет ответственности за какие-либо дефекты аппаратного или программного обеспечения, нестабильное или прерывающееся соединение с Интернетом или другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ к Веб-сайту или помешать непрерывной игре игроков.

4.3 В случае ошибочного подтверждения ставки или выполнения платежа нами, Компания оставляет за собой право аннулировать все принятые ставки, содержащие такую ошибку, или исправить ошибку путем перерасчета всех ставок по правильным условиям, которые должны были быть доступными на момент размещения ставки в отсутствие ошибки.

4.4 Если Казино по ошибке зачислит на ваш игровой счет депозит, бонус или выигрыш, которые не принадлежат вам, в связи с технической проблемой, ошибкой в таблицах выплат, человеческой ошибкой или по другим причинам, сумма и/или выигрыш от такого бонуса или депозита останутся собственностью Казино и будут списаны с вашего игрового счета. Если вы вывели средства, которые не принадлежат вам, до того, как мы узнали об ошибке, ошибочно выплаченная сумма будет (без преjudice в отношении других правовых средств и действий, которые могут быть доступны по закону) составлять ваш долг перед нами. В случае неправильного зачисления вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.

4.4.1 Казино, его директоры, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:

не гарантируют, что программное обеспечение или Веб-сайт подходят для их целей;
не гарантируют, что программное обеспечение и Веб-сайт не содержат ошибок;
не гарантируют, что Веб-сайт и/или игры будут доступны без перебоев;
не несут ответственности за какие-либо убытки, расходы, расходы или ущерб, будь то прямые, косвенные, специальные, последующие, случайные или иные, возникшие в связи с вашим использованием Веб-сайта или вашим участием в играх.

4.5 Вы соглашаетесь полностью возместить убытки и освободить от ответственности Казино, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг за любые расходы, расходы, убытки, ущерб, иски и обязательства, возникшие в связи с вашим использованием Веб-сайта или участием в играх.

4.6 Вы признаете, что Казино является окончательным решающим органом по вопросам нарушения вами Условий и положений Казино таким образом, что приводит к вашей приостановке или постоянному запрету участия в Веб-сайте.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИГРОВОГО СЧЕТА

5.1 Каждому игроку разрешается создать только один (1) личный игровой счет. Создание нескольких игровых счетов одним игроком может привести, по нашему собственному усмотрению, к прекращению всех таких счетов и отмене всех выплат игроку. Игрок не должен предоставлять доступ к своему игровому счету или разрешать использование Веб-сайта третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, несовершеннолетними.

5.2 Любые суммы, выигрыши или бонусы, которые игрок получил или накопил во время действия Дублирующего аккаунта, могут быть изъяты нами, и игроки обязуются по требованию вернуть нам любые такие средства, которые были выведены с Дублирующего аккаунта. Веб-сайт может использоваться только для личных целей и не должен использоваться для получения какого-либо коммерческого дохода.

5.3 Вы должны поддерживать свой аккаунт и обновлять свои данные. Мы оставляем за собой право позвонить по указанному в вашей учетной записи номеру, что по нашему собственному усмотрению может быть необходимой частью процедуры KYC (проверки клиента). Аккаунт и/или любые действия в аккаунте могут быть прекращены до полной верификации аккаунта. Мы будем предпринимать разумные усилия, пытаясь связаться с вами в отношении вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель с даты запроса на вывод, аккаунт будет заблокирован, так как вы не прошли процедуру KYC.

6. ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ АККАУНТЫ

6.1 Неактивный (заблокированный) аккаунт - это игровой аккаунт, в который игрок не входил или не выходил в течение двенадцати (12) последовательных месяцев. Если ваш игровой аккаунт считается неактивным, Казино оставляет за собой право взимать ежемесячную административную плату в размере €10 или эквивалента в другой валюте (или текущего баланса вашего аккаунта, если он меньше), пока баланс вашего аккаунта остается положительным.

6.2 Вы разрешаете Казино списывать эту плату с вашего игрового счета в начале месяца, следующего за днем, когда ваш аккаунт считается неактивным, а также в начале каждого последующего месяца, пока ваш аккаунт остается неактивным. Казино прекратит удерживать плату, если баланс аккаунта равен нулю или если аккаунт будет вновь активирован.

7. ЖАЛОБЫ

7.1 Вы можете свободно обратиться к нашей службе поддержки согласно инструкциям, указанным на Веб-сайте, чтобы сообщить нам о любых жалобах на наши услуги.

7.2 Жалобы рассматриваются в службе поддержки и, в случае, если персонал поддержки не решил проблему немедленно, они передаются в организацию Казино. Вы будете информированы о состоянии жалобы до разумного уровня.

7.3 Если спор не разрешен на уровне руководства казино, вы можете обратиться к любому независимому органу, игровому регулятору или лицензионному органу, указанному на Веб-сайте.

7.4 В случае спора вы соглашаетесь, что журналы и записи сервера будут действовать как окончательный авторитет в определении исхода любого претензии. Вы соглашаетесь, что в маловероятном случае несоответствия между результатом, который отображается на вашем экране, и сервером игры, результат, который был зарегистрирован на сервере игры, будет иметь первоочередное значение, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши записи будут окончательным авторитетом в определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайн-игре и ее результатах.

7.5 Когда мы желаем связаться с вами относительно такого спора, мы сделаем это, используя любые контактные данные, указанные в вашем игровом аккаунте.

Политики